Un pinchazo puede ser una emergencia frustrante y potencialmente peligrosa. Nuestro servicio de asistencia en caso de pinchazo le ayudará a cambiar su rueda pinchada con la rueda de repuesto de su vehículo. Nuestros técnicos cualificados desmontarán el neumático dañado de forma eficaz y segura, montarán la rueda de repuesto y se asegurarán de que las tuercas estén bien apretadas de acuerdo con las normas de seguridad. Supongamos que su rueda de repuesto no se puede utilizar o falta. En ese caso, nuestro técnico evaluará la situación y le aconsejará sobre la mejor manera de proceder, que puede incluir la coordinación de un remolque de alcance limitado a un lugar seguro cercano si eso se alinea con nuestro enfoque de servicio en la ciudad en la que se encuentra.
Una batería descargada puede dejarle tirado e incapaz de arrancar su vehículo. Nuestro servicio de arranque rápido ofrece una solución rápida y fiable para que su motor vuelva a funcionar. Nuestros técnicos llegan equipados con un equipo de arranque profesional para conectarse de forma segura a su batería y proporcionarle la potencia necesaria. Nos aseguraremos de que su coche arranque y le aconsejaremos sobre la posible causa del fallo de la batería, recomendándole una visita a un mecánico en Douala si es necesario un diagnóstico más profundo o la sustitución de la batería.
Quedarse sin combustible inesperadamente puede ocurrirle a cualquiera. Nuestro servicio de entrega de combustible le ofrece una cómoda solución mediante la entrega de una pequeña cantidad de combustible directamente en su ubicación. Esta cantidad suficiente le permitirá llegar con seguridad a la gasolinera más cercana de Douala y repostar su vehículo. Tenga en cuenta que se trata de un servicio de emergencia para llegar a una gasolinera, no para llenar el depósito.
A veces, algunos problemas mecánicos menores pueden resolverse rápidamente en la carretera, lo que puede ahorrarle el tiempo y los gastos de una grúa. Nuestro servicio de reparaciones menores in situ se ocupa de problemas comunes y fácilmente solucionables, como mangueras sueltas que se pueden volver a conectar, rellenado básico de líquidos (refrigerante, líquido limpiaparabrisas, proporcionados por el cliente) o sustitución de un fusible fundido (si el cliente tiene uno de repuesto y el lugar es accesible de forma segura). Nuestros técnicos evaluarán el problema y realizarán estas sencillas reparaciones si son factibles y seguras para que pueda volver a su camino. Nos centramos en soluciones inmediatas para que vuelva a tener movilidad, no en reparaciones mecánicas exhaustivas.
En situaciones en las que una reparación in situ no es posible y se alinea con nuestro enfoque en la asistencia de emergencia inmediata, nuestro servicio de Remolque de Emergencia ofrece remolque a un lugar seguro cercano, como una gasolinera local o un taller de reparación muy cercano dentro de su ciudad. Este servicio está pensado para situaciones inmediatas en las que el vehículo no puede ser conducido con seguridad y necesita ser trasladado una distancia corta por seguridad o necesidades básicas. Tenga en cuenta que el remolque extenso o de larga distancia puede quedar fuera de nuestro enfoque principal de "servicios prácticos de emergencia". Le comunicaremos claramente el alcance de nuestras capacidades de remolque cuando solicite asistencia.
Dejarse las llaves dentro del vehículo es una situación común e incómoda. Nuestro Servicio de Cerrajería proporciona asistencia cualificada para recuperar el acceso a su coche de forma segura y sin causar daños. Nuestros técnicos utilizan herramientas y técnicas especializadas para desbloquear su vehículo de manera eficiente, lo que le permite recuperar sus llaves y continuar su viaje.
Vea cómo funciona
Necesita ser rescatado. Vea cómo solicitar una intervención.
